Politique de Confidentialité

Bienvenue sur DOOCKS. Nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit les types de données que nous collectons, comment nous les utilisons, les mesures que nous prenons pour les protéger et vos droits concernant ces données.

1. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons les données personnelles suivantes :

Informations de contact : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Informations de compte : Identifiants de connexion, historique des achats.
Informations de paiement : Détails de carte de crédit/débit, informations bancaires.
Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.
Autres informations : Préférences utilisateur, feedback, données collectées via cookies et technologies similaires.

2. Utilisation des Données Personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Fournir et améliorer nos services : Gérer les comptes utilisateurs, traiter les commandes, offrir un service client.
Communiquer avec vous : Envoyer des confirmations de commande, des notifications de service, des newsletters, et des offres promotionnelles.
Personnaliser votre expérience : Adapter nos services et offres à vos préférences.
Sécurité : Prévenir la fraude, protéger nos droits et les droits des utilisateurs.
Analyse et recherche : Effectuer des analyses de marché et des recherches pour améliorer nos produits et services.

3. Partage des Données Personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

Fournisseurs de services tiers : Qui nous aident à fournir nos services (ex. : hébergement, paiement, livraison).
Autorités légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits et ceux de nos utilisateurs.
Partenaires commerciaux : Avec votre consentement pour des offres conjointes ou des événements.

4. Protection des Données Personnelles

Nous prenons des mesures appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Ces mesures incluent :

Sécurisation des infrastructures informatiques : Utilisation de pare-feu, chiffrement des données, et autres technologies de sécurité.
Contrôle des accès : Limitation de l'accès aux données personnelles aux employés et prestataires de services qui en ont besoin pour fournir nos services.
Formation et sensibilisation : Programme de formation continue pour sensibiliser nos employés à la protection des données personnelles.

5. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Accès : Droit de demander une copie de vos données personnelles que nous détenons.
Rectification : Droit de demander la correction de données personnelles inexactes.
Suppression : Droit de demander la suppression de vos données personnelles.
Opposition : Droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
Portabilité : Droit de demander le transfert de vos données personnelles à un tiers.
Retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : do@doocks.com

6. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

Améliorer la navigation : Rendre la navigation sur notre site plus fluide et personnalisée.
Analyser le trafic : Comprendre comment nos visiteurs utilisent notre site pour l'améliorer.
Offres personnalisées : Vous proposer des offres adaptées à vos intérêts.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle version sur notre site et en modifiant la date de mise à jour en haut de cette page.

8. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à : do@doocks.com.

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Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité.